Politica de confidențialitate și prelucrarea datelor cu caracter personal
La Cofetaria Nuși, ne angajăm să-ți protejăm datele cu caracter personal. Ne dedicăm toate eforturile pentru a prelucra informațiile tale în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația aplicabilă din România.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru, așa că te încurajăm să o verifici din când în când.
Cine suntem și cum ne poți contacta
Cofetaria Nuși este denumirea comercială a Cofetăria Nuși SRL, persoană juridică de naționalitate română, cu sediul social în Strada Timiș, nr. 81, Giroc, Jud.Timiș, având numărul de ordine în Registrul Comerțului J35/38/08.01.2016, cod unic de înregistrare fiscală 35387997 (în continuare "Cofetaria Nuși" sau "noi").
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele tale, ne poți contacta la adresa de e-mail: cofetarianusi@gmail.com
Ce date cu caracter personal colectăm?
Colectăm direct de la tine doar datele de care avem nevoie pentru a-ți putea livra produsele și a-ți oferi o experiență de cumpărare plăcută.
- Când îți creezi un cont, ne oferi numele, prenumele, adresa de e-mail și adresa de facturare.
- Când plasezi o comandă, ne transmiți numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrare, detaliile de facturare și metoda de plată.
- În cazul unei comenzi surpriză, ne oferi, de asemenea, numele și numărul de telefon al destinatarului.
De ce prelucrăm aceste date?
Utilizăm datele tale în următoarele scopuri:
- Pentru a-ți onora comenzile: Ne folosim de datele tale pentru a procesa, valida, expedia și factura comenzile.
- Pentru a-ți gestiona contul: Administrăm contul tău de client și soluționăm orice solicitare sau problemă legată de comenzi.
- Pentru a ne apăra interesele legitime: Acestea includ prevenirea fraudelor, protecția site-ului nostru de atacuri cibernetice și gestionarea altor riscuri.
Cât timp păstrăm datele tale?
Păstrăm datele tale atâta timp cât ai un cont la Cofetaria Nuși. Poți solicita oricând închiderea contului, iar noi vom șterge datele, cu excepția cazurilor în care legislația ne obligă să le păstrăm o perioadă mai lungă.
Cui transmitem datele tale?
Datele tale pot fi transmise, atunci când este necesar, către:
- Curieri (pentru livrare)
- Furnizori de servicii bancare/plăți (pentru procesarea plăților)
- Furnizori de servicii IT
- Autorități publice (doar dacă avem o obligație legală în acest sens)
Ne asigurăm că partenerii noștri respectă legislația privind protecția datelor.
Drepturile tale
Conform GDPR, ai o serie de drepturi:
- Dreptul la informare: Poți solicita informații despre datele tale pe care le deținem și cum le folosim.
- Dreptul la rectificare: Poți cere corectarea sau completarea datelor tale.
- Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale.
- Dreptul la restricționarea prelucrării: Poți cere limitarea modului în care prelucrăm datele tale.
- Dreptul la opoziție: Te poți opune prelucrării datelor tale.
- Dreptul la portabilitate: Poți cere ca datele tale să-ți fie furnizate într-un format digital sau să fie transferate direct către un alt operator.
- Dreptul de a depune plângere: Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate.
Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de email: cofetarianusi@gmail.com
Așteptăm cu drag să-ți aducem un zâmbet dulce!